Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MadMind Labs GmbH, Karl-Friedrich-Klees Straße 9, 40476 Düsseldorf, Deutschland,  office@madmind-labs.com
) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (MadMind Labs GmbH, Karl-Friedrich-Klees Straße 9, 40476 Düsseldorf, Deutschland, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht beifolgenden Waren und Produktkategorien:

1. Individuell hergestellte Produkte
   Alle Produkte, die wir erst nach Eingang der Bestellung herstellen oder bedrucken, sind vom Widerruf ausgeschlossen.
   Dazu gehören insbesondere unsere:
• Acrylglasbilder
• Leinwände
• Fine-Art-Prints
• Metall- und Aluminiumdrucke
• alle Artworks, bei denen der Kunde Format, Aufhängung, Bildträger oder weitere Varianten auswählt

Diese Produkte werden exklusiv für den jeweiligen Kunden produziert und sind nicht vorgefertigt.

1. Personalisierte Produkte
   Produkte, die auf Wunsch des Kunden individuell angepasst, bearbeitet oder personalisiert wurden, sind gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht widerrufbar.
2. Print-on-Demand-Artikel
   Sämtliche Druckprodukte unseres Shops werden im Print-on-Demand-Verfahren gefertigt.
   Das bedeutet: Nach Eingang der Bestellung erfolgt die Produktion ausschließlich für diesen konkreten Auftrag.
   Eine Rücknahme ist deshalb nur im Rahmen unserer Kulanzregelung möglich.

Kulanzregelung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht prüfen wir in Einzelfällen kulante Rücknahmen – auch bei personalisierten Produkten – wenn Sie uns vorher per E-Mail an service@artist-army.de kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass in solchen Fällen eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr anfallen kann. Eine Rückerstattung erfolgt erst nach Prüfung und Eingang der genehmigten Rücksendung und wird ggf. um angefallene Versand- oder Bearbeitungskosten reduziert.